collected.tools.

Canny

Zbieranie, ocena i priorytetyzacja opinii klientów

O co chodzi

Canny zbiera prośby o funkcje w jednym miejscu, gdzie klienci zgłaszają pomysły, głosują i komentują, i łączy je z roadmapą oraz changelogiem. Funkcja AI o nazwie Autopilot automatycznie wyciąga opinie z rozmów w Intercomie, Zendesku, Gongu lub Zoomie i usuwa duplikaty. Integracje z Jirą, Linearem, HubSpotem i Salesforce pokazują, które prośby pochodzą od płacących klientów.

Dlaczego trafiło do katalogu
  • Tablice opinii z głosowaniem i komentarzami
  • Autopilot wyciąga prośby z rozmów supportu
  • Publiczna roadmapa i changelog w zestawie

Powiązane wpisy